청구 취소는 어떻게 하나요?

청구 취소 시에는 결제수단별 취소 처리 + 청구서 보관(or 자동화 중지)까지 진행해야
자동 청구·연체 알림이 완전히 중지됩니다.

1️⃣ 세금계산서 취소 → 수정세금계산서 발행

세금계산서는 자동 취소되지 않기 때문에
반드시 수정세금계산서를 발행해야 합니다.

• 청구서 상태: ‘발행 완료’ 인 경우만 가능

• 경로: 청구서 선택 → [수정세금계산서 발행]

• 취소 목적이라면 👉 ‘계약의 해제’ 사유 선택

2️⃣ 결제수단별 취소 처리

• 현금영수증 → 취소 처리

• 카드 결제 → 카드 취소 처리

3️⃣ 청구서 보관함으로 이동 (자동화 중지 핵심 단계)

청구서 상세 화면 우측 상단
[작업] → [보관하기(복원 가능)] 선택

📌 보관 상태에서는

• 자동 청구

• 연체 알림

👉 모든 자동화가 완전히 중지됩니다.

⚠️ 유의사항

• 수납된 금액이 있는 청구서는 보관할 수 없습니다.

• 해당 청구서를 보관하려면, 먼저 결제 내역을 삭제해 주세요.

4️⃣ 필요 시 복구도 가능

• 청구서 보관함 → [복구하기]

• 복구 후에도 자동화는 멈춘 상태

• 다시 청구하려면 [자동화 시작] 버튼을 직접 눌러야 합니다.

꼭 기억하세요 ✅

• 세금계산서 → 수정세금계산서 발행 필수

• 현금·카드 → 각각 취소 처리

• 취소된 청구는 → 자동화 중지 or 청구서 보관함 이동

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 자동화 중지랑 청구서 보관함이랑 뭐가 다른가요?
A. 목적과 영향 범위가 다릅니다.

① 자동화 중지

• 해당 거래처에 대해
  👉 자동 청구서 발행, 자동 발송, 자동 리마인드만 일시 중단됩니다.

• 이미 발행된 청구서는 그대로 유지되고,

• 이후 다시 자동화를 언제든지 재개할 수 있습니다.

② 청구서 보관함

• 선택한 청구서를
  👉 목록에서 숨기고 관리 대상에서 제외하는 기능입니다.

• 실수로 삭제하는 걸 방지하면서도 화면을 깔끔하게 정리할 수 있고,

• 필요하면 언제든지 복원할 수 있습니다.

Q. 영수증이 발행 되기 전이면 어떻게 하나요?
A. 청구서만 삭제하시면 됩니다.

영수 세금계산서 및 영수증은 결제 완료 후에만 발행되므로,
아직 결제가 되지 않은 상태라면 청구서를 삭제하시면 됩니다.

청구서를 삭제해도 별도의 영수증 처리나 추가 작업은 필요하지 않습니다.