고객은 어떤 카카오톡 알림톡을 받게 돼요?

※ 고객 담당자 정보에 이메일 주소를 입력하면 이메일이 발송되고, 휴대폰 번호를 입력하면 알림톡이 발송됩니다.

청구스에서 발송하는 카카오톡 알림톡은
단순한 결제 안내 메시지가 아닙니다.
고객이 기분 좋게, 자발적으로 결제까지 이어지도록
심리와 흐름을 세심하게 설계했습니다.

▶ 실제 알림톡 예시 보러 가기
(가입 후 실제 우리 회사 정보를 기반으로 한 메시지를 확인할 수 있습니다)

1. 고객의 감정에 공감하는 인사와 시작

알림톡은 항상
“안녕하세요, [고객명]님🙂”
처럼 고객을 존중하는 인사로 시작합니다.

짧은 문장 안에서도
고객이 ‘내 이름을 불러줬다’는 느낌을 받을 수 있도록 설계되어 있습니다.

2. 결제에 필요한 모든 정보를 ‘불안 없이’ 투명하게

알림톡에는
✅ 결제 금액
✅ 결제 기한
✅ 입금 계좌
✅ 담당자 연락처
등 모든 필수 정보가 명확하게 정리되어 있습니다.

불필요한 문의나 헷갈림 없이,
자연스럽게 결제 행동으로 이어질 수 있도록 설계되어 있습니다.

예시 문구
“아래 내역을 확인하시고, 편하신 시간에 결제 부탁드립니다.”

3. 행동을 부드럽게 유도하는 문장 설계

알림톡은 고객의 입장에서
정중하고 부담 없는 표현을 사용합니다.

연체 시에도
위협적인 어조 없이

“결제가 아직 확인되지 않아 안내드립니다.”
“확인 부탁드리겠습니다.”
처럼 심리적 저항감을 최소화합니다.

4. 심리적 안심장치와 소통 안내

알림톡 하단에는 항상
📞 담당자 이름과 연락처
가 함께 표시됩니다.

“문의사항이 있으시면 언제든지 회신 또는 담당자에게 연락 주세요.”
이러한 안내는 고객에게 즉시 도움받을 수 있다는 안정감을 줍니다.
고객은 불편 없이 소통할 수 있고, 이는 자연스러운 결제 전환으로 이어집니다.

5. 결제 완료 알림과 감사 메시지로 신뢰 강화

고객이 결제를 완료하면
즉시 결제 확인 알림톡과 함께 감사 메시지가 발송됩니다.

“청구 금액이 정상적으로 결제 확인되었습니다.
소중한 결제에 진심으로 감사드립니다🙂”

이처럼 고객의 행동에 대해
즉각적인 피드백과 감사를 전함으로써
심리적 만족도와 다음 거래에 대한 신뢰를 높입니다.

6. 시각적 심리까지 고려된 메시지 구성

카카오톡 메시지는
한눈에 필요한 정보를 볼 수 있도록
금액, 계좌, 버튼 등을 간결하게 배치합니다.

복잡하거나 산만하지 않게,
고객이 ‘귀찮지 않게’ 확인하고 바로 행동할 수 있도록 설계되어 있습니다.

청구스의 알림톡은?

✅ 고객을 존중하는 언어
✅ 결제 행동을 부드럽게 유도
✅ 신뢰를 주는 심리적 장치
✅ 빠른 확인과 바로가기 버튼
✅ 결제 후 감사 메시지까지 자동 발송

👉 고객 만족과 빠른 결제,
두 가지를 모두 놓치지 않는 세련된 청구 메시지 방식입니다.

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▶ 전화번호 : 070-4138-3292

필요하시면 알림톡 실제 메시지 템플릿도 따로 정리해드릴 수 있습니다.